故障または不具合などのトラブルが発生した場合はご連絡ください。
安心してMIELUをお使いいただけるよう、一貫したサポートとアフターサービスをご提供いたします。
| 故障時の対応 （サーモカメラ本体のみ） |
不具合の対応 | |
|---|---|---|
| モニター一体型タイプ [FTS-D0132(W)-S/FTS-D0143(W)-S] |
2年間 | 2年間 |
| ディスプレイタイプ（顔認証型） [FTM-F0312(W)-S/FTM-F0221(K)-S] |
1年間 | 1年間 |
解決できない場合は専門スタッフが現地へ訪問対応致します。
モニター一体型タイプのサーモカメラ本体は2年間、ディスプレイタイプ（顔認証型）のサーモカメラ本体は1年間のメーカー保証付きです。
モニター一体型タイプの保守サービス2年間、ディスプレイタイプ（顔認証型）の保守サービスは1年間ご対応いたします。
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解決できない場合は専門スタッフが現地へ訪問対応致します。